Комитет по защите прав потребителей Краснодарского края

Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Календарь
«  Май 2024  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Главная » Архив материалов
Экспертиза?!
Многие потребители сталкиваются с тем, что приобретённая вещь оказывается некачественной. Куда обращаться и как отстаивать свои права в этом случае, кому предъявлять претензии?

Покупатель имеет право вернуть некачественный товар по своему выбору — продавцу, изготовителю, импортёру или уполномоченной организации с требованием замены или возврата денег, которые за него уплачены. Ещё вариант — требовать заменить на товар (обувь, одежду) другой марки, модели с перерасчётом покупной цены. Но такое требование можно предъявить только продавцу или уполномоченной организации. Как правило, в подобных случаях люди всё-таки идут в магазин, где покупали товар, — значит, к продавцу. Здесь у потребителя обязаны принять товар и, в случае необходимости, провести проверку качества товара или товарную экспертизу.

Если возникает спор о причине возникновения недостатков товара, то зако ... Читать дальше »
Просмотров: 545 | Добавил: Комитет | Дата: 13.02.2012 | Комментарии (0)

7 февраля Закон "О защите прав потребителей" справил совй 20-летний юбилей!

За прошедшие года законодательство в области защиты прав потребителей претерпело значительные коррективы, но основа, заложенная 20 лет назад, осталась неизменной. Для своего времени данный документ являлся достаточно прогрессивным и одним из немногих реально действующих законов. По степени лояльности к потребителю российский закон «О защите прав потребителей» можно поставить на второе место после аналогичного закона США. За прошедшие 20 лет миллионы потребителей смогли, опираясь на его нормы, отстоять свои права в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями, изготовителями. 

В настоящее время судебная практика, основанная на применении закона «О защите прав потребителей» и подзаконных актов, складывается в пользу потребителей. Судами удовлетворяется 60-70%, поданных потребителями исков, когда потребители выступают самостоятельно в защиту своих прав и 90-95% исков, в с ... Читать дальше »

Просмотров: 442 | Добавил: Комитет | Дата: 13.02.2012 | Комментарии (0)

Наш адрес:
г. Краснодар, ул. Северная 324, корус Б, офис 5
Телефоны:
210-45-77

248-78-24

Наши страницы в социальных сетях:

http://www.odnoklassniki.ru/guests?st.cmd=userGuests&st.layer.cmd=PopLayerClose&st._forceSetHistory=true&st._aid=LeftColumn_Events_Guests#/group/50640904323221

http://vk.com/kzppkk

Просмотров: 804 | Добавил: Комитет | Дата: 13.02.2012 | Комментарии (0)

Мы готовы Вам оказать следующие услуги:

1.Юридическая консультация с формированием пакета документов

2.Составление заявления

3.Составление претензии

4.Подготовка искового заявления с перечнем необходимых документов в суд

5.Представление интересов в суде ... Читать дальше »

Просмотров: 403 | Добавил: Комитет | Дата: 13.02.2012 | Комментарии (0)

Решение о нарушении будет приниматься индивидуально

Верховный суд не рекомендует лишать водительских прав за пересечение сплошной полосы, если транспортное средство начало обгон через прерывистую полосу, а завершило через сплошную. 

Судья Верховного суда Владимир Меркулов считает, что решение в каждом конкретном случае должно принимать судами самостоятельно. 

Также Меркулов пояснил, что это не является смягчением или ужесточением правил дорожного движения, а только разъясняет, как использоваться имеющиеся.



... Читать дальше »

Просмотров: 420 | Добавил: Комитет | Дата: 13.02.2012 | Комментарии (3)

С новым счастьем!
От всей души поздравляем Вас с наступившим 2012 годом! С наступающим Рождеством!
Желаем Вам счастья, здоровья, долгих лет жизни и, конечно, приятных и качественных покупок!!!
Просмотров: 369 | Добавил: Комитет | Дата: 04.01.2012 | Комментарии (0)

Мы всегда рады видеть Вас у нас на сайте!

Мы смеем надеяться, что Вам интересна наша страничка и будем рады вопросам и отзывам!

Всегда с нетерпением ждем на нашем сайте и на наших страничках:

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/348431170872#/group/50640904323221


Вконтакте: http://vkontakte.ru/kzppkk

Просмотров: 406 | Добавил: Комитет | Дата: 09.12.2011 | Комментарии (0)


Компания Apple заявила, что плееры iPod Nano первого поколения могут угрожать здоровью пользователей.

Специалисты компании говорят о том, что аккумуляторная батарея устройств может перегреваться.

Всем владельцев плееров компания рекомендует получить бесплатную замену.

В Apple подчеркивают, что речь идет о плеерах, проданных в сентябре 2005г. - декабре 2006г.

Три года назад Apple уже предупреждала потребителей об этой проблеме, повторное обращение связано с тем, что, по мнению технических специалистов, со временем опасность перегрева может возрастать.

Во всем цивилизованном мире есть понимание, что новинки электроники устаревают и выходят из обращения за пару лет, если они и остались у потребителя, то в давно забытой коробке».











Информация с сайта:  www.ozpp.ru 

Просмотров: 420 | Добавил: Комитет | Дата: 09.12.2011 | Комментарии (0)


В Роскомнадзоре состоялось заседание, в ходе которого разбирались накопившиеся противоречия, связанные с законом «О персональных данных».

За 2009 год в ведомство поступило 465 жалоб от граждан и юридических лиц на нарушения в сфере защиты персональных данных, в 2010 году – 1829, за 11 месяцев текущего года – уже 3119.

Чаще всего, как оказалось, страдают, коммунальщики.

К примеру, вывешивание списка должников по услугам ЖКХ с фамилиями уже нарушение.

Или, например, согласно Жилищному кодексу ««члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами: ...реестр членов товарищества» (статья 143.1 ЖК), «реестр членов товарищества собственников жилья должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать членов товарищества и осуществлять связь с ними» (статья 143 ЖК). Закон «О персональных данных» это категорически запр ... Читать дальше »
Просмотров: 472 | Добавил: Комитет | Дата: 09.12.2011 | Комментарии (0)



ОАО «Железнодорожная Торговая Компания» (дочерняя компания РЖД) уже выпустила « в поля» своих сотрудников, хотя торговлю они ведут также нарушая закон, как и другие продавцы-нелегалы.

Все дело в том, что ни один продавец в электричках на данный момент не выдает покупателю кассового или товарного чека.

Руководство ЖТК заявило, что планируют оснастить своих сотрудников портативными кассовыми аппаратами уже в следующем году. Пока же потребителей в компании заверили, что у них есть право обмена некачественного товара или возврата своих денег, но только… если брак будет обнаружен на месте.

Известно, что список товаров, разрешенных к продаже в электропоездах, согласован с Роспотребнадзором. В него вошли напитки, снэки, хозяйственные товары и прочая мелочь. Категорически запрещены к продаже сигареты, алкоголь и сложное оборудование.



Просмотров: 478 | Добавил: Комитет | Дата: 06.12.2011 | Комментарии (0)

« 1 2 3 4 5 »